123242 Москва
Садовая-Кудринская 3 «Б»
hello@pozdravlayou.ru
+7 916 628 5040

ИП Спектор ДЯ
ИНН 772482324774
123242 Москва
Садовая-Кудринская 3 «Б»
hello@pozdravlayou.ru
+7 916 628 5040

ИП Спектор ДЯ
ИНН 772482324774
Этот сайт использует куки. Без них никак. Подробнее…
Окей, я не против

Вопросы и Ответы

За какое время надо оформить заказ?
Минимум за три часа до начала интервала доставки.
Какие у вас интервалы доставки?
9:00 – 12:00
12:00 – 15:00
15:00 – 18:00
18:00 – 21:00
21:00 – 24:00
Как вы доставляете мой заказ, автомобилем или пешком?
В холодное время года доставляем все букеты автотранспортом. В тёплое время года, можем отдать предпочтение более быстрому способу доставки.
Могу ли я оплатить заказ по реквизитам?
С личного счёта
да, договор подписывать не нужно.

Со счёта ИП или организации
да, но сначала нам нужно подписать розничный договор продажи. Напишите нам ваши реквизиты hello@pozdravlayou.ru и в ответном письме мы пришлём договор и счёт.

Сколько простоит букет?
При должном уходе, наши букеты простоят 7-10 дней. Как ухаживать за букетом мы объясняем в инструкции, которую кладём с каждым букетом.
Я могу отменить заказ?
Вы можете отказаться от заказа пока букет не вручен. Деньги возвращаем, тем же способом, которым вы совершили оплату — карта, наличные, перевод по реквизитам.
Я могу вернуть букет?
Да,
букет можно вернуть в случае его ненадлежащего качества.
Приёмка букета или отказ от него осуществляются в момент получения, в присутствии курьера. В случае возврата букета ненадлежащего качества, мы вернём деньги тем же способом, каким вы оплатили заказ.

На этих законодательных актах основан наш ответ:
Пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса РФ
Статья 21 Закона «О защите прав потребителей».

Нет,
букет вернуть нельзя, если он надлежащего качества. Цветы входят в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену».

На этих законодательных актах основан наш ответ:
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 2300-1 в редакции от 25.10.2007 года
Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 в редакции от 27.03.2007 года
Через сколько дней зачислят деньги на карту при возврате?
От 3 до 10 дней.
За какое время надо оформить заказ?
Минимум за три часа до начала интервала доставки.
Какие у вас интервалы доставки?
9:00 – 12:00
12:00 – 15:00
15:00 – 18:00
18:00 – 21:00
21:00 – 24:00
Как вы доставляете мой заказ, автомобилем или пешком?
В холодное время года доставляем все букеты автотранспортом. В тёплое время года, можем отдать предпочтение более быстрому способу доставки.
Могу ли я оплатить заказ по реквизитам?
С личного счёта
да, договор подписывать не нужно.

Со счёта ИП или организации
да, но сначала нам нужно подписать розничный договор продажи. Напишите нам ваши реквизиты hello@pozdravlayou.ru и в ответном письме мы пришлём договор и счёт.

Реквизиты

Сколько простоит букет?
При должном уходе, наши букеты простоят 7-10 дней. Как ухаживать за букетом мы объясняем в инструкции, которую кладём с каждым букетом.
Я могу отменить заказ?
Вы можете отказаться от заказа пока букет не вручен. Деньги возвращаем, тем же способом, которым вы совершили оплату — карта, наличные, перевод по реквизитам.
Я могу вернуть букет?
Да,
букет можно вернуть в случае его ненадлежащего качества.
Приёмка букета или отказ от него осуществляются в момент получения в присутствии курьера. В случае возврата букета ненадлежащего качества, мы вернём деньги тем же способом, каким вы оплатили заказ.

На этих законодательных актах основан наш ответ:
Пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса РФ
Статья 21 Закона «О защите прав потребителей».

Нет,
букет вернуть нельзя, если он надлежащего качества. Цветы входят в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену».

На этих законодательных актах основан наш ответ:
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 2300-1 в редакции от 25.10.2007 года
Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 в редакции от 27.03.2007 года
Через сколько дней зачислят деньги на карту при возврате?
От 3 до 10 дней.